INSANKITA.COM, KONAWE – Direktur utama perusahaan daerah (PD) Bank Perekonomian Rakyat (BPR) Bahteramas Konawe Ahmat berhasil lulus dalam ujian terbuka promosi doktor di Aula Pascasarjana Universitas Halu Oleo (UHO) pada Selasa (1/8/2023).
Dalam Ujian terbuka promosi doktor itu, Ahmat meraih predikat cumlaude. Sehingga dengan itu Ahmat resmi menyandang gelar doktor di Bidang Ilmu Manajemen.
Dengan gelar doktor itu, Ahmat menjadi doktor pertama di BPR se-Sulawesi Tenggara (Sultra).
Ahmat menyusun disertasi berjudul “Pengaruh Keterlibatan Karyawan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Perusahaan Dimediasi oleh Perilaku Berorientasi Pelanggan (Studi Pada BPR Bahteramas Provinsi Sulawesi Tenggara).”
Dirut BPR Bahteramas Konawe, Ahmat menjelaskan, tujuan disertasi ini, untuk melihat karyawan BPR Bahteramas dalam melakukan kegiatan bisnis khususnya karyawan garda terdepan.
“Karyawan garda terdepan itu costumer service, security, bagian kredit yang berhubungan langsung dengan nasabah untuk mengukur bagaimana keterlibatan mereka dan budaya-budaya yang telah dilakukan selama ini dengan pengaruhnua selama ini,” kata Ahmat
Lanjutnya, Kata dia, karyawan harus memiliki empat jiwa yakni penuh semangat, penuh keramah-tamahan, mampu menyerap keinginan nasabah, dan melakukan kerjaan dengan penuh antusias sehingga mampu mempengaruhi kinerja.
“Hasil disertasi saya ini harus menambah faktor budaya. Harus di pertahankan dua budaya yakni budaya kelompok dan budaya hirarki,” kata Ahmat
Ketua Perbarindo Sultra itu juga mengharapkan, dengan dirinya menjadi doktor pertama di BPR se-Sultra dapat diikuti pengurus dan pegawai BPR lainnya.
“Mudah -mudahan ini pengurus dan pegawai BPR di Sultra dalam rangka untuk mendorong kompetensi masing-masing karyawan,” tandasnya
